ทำไมเสียบสายLANแล้วมันเชื่อม 2.4 G ให้ครับ ต้องการให้ 5G ของ 3BB

สอบถามหน่อยค่ะ เราใช้เน็ตรายปี ไม่กี่วันที่ผ่านๆมาเปิดเน็ตแล้ว ขึ้นสัญญาณปกติแต่ใช้เน็ตไม่ได้ เข้ายูทูปกูเกิ้ลไปก็บอกไม่มีการเชื่อมต่อ แต่เป็นๆหายๆ พอมาวันนี้เข้าอะไรไม่ได้เลยตั้งแต่เช้า ต้องทำยังไงหร

ต้องการเปลี่ยนเน็ตบ้าน NT เป็นย่านความถี่ 2.4 GHz ,5G ต้องทำอย่างไร